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유닛 이코노믹스 분석
LTV와 CAC로 사업의 지속 가능성 검증하기
LTV/CAC 비율이 3:1 이상이면 건강한 비즈니스로 평가됩니다. CAC 회수 기간(Payback Period)은 12개월 이내가 이상적입니다. 이 지표들을 지속적으로 추적하면서 개선해야 스케일링이 가능합니다.
실행 단계
1
고객당 평균 매출(ARPU)과 이탈률(Churn Rate)을 측정한다
2
LTV = ARPU / Churn Rate 로 고객 생애 가치를 산출한다
3
마케팅 비용을 신규 고객 수로 나누어 CAC를 계산한다
4
LTV/CAC 비율과 Payback Period를 기반으로 투자 효율을 판단한다
장점
- ✓ 사업의 수익성을 객관적으로 증명할 수 있다
- ✓ 투자자에게 가장 설득력 있는 지표이다
단점
- ✗ 초기 스타트업은 데이터가 부족해 정확한 산출이 어렵다
- ✗ LTV 예측이 틀리면 과잉 투자로 이어질 수 있다
사용 사례
SaaS 비즈니스의 가격 정책 최적화
마케팅 채널별 ROI 비교 분석